夫の誕生日プレゼントとして購入しましたが、1ヶ月ほど使用しても柔らかさと低さに慣れなかったようで元の枕に戻したようです。付属で付いている高さ調整用のスポンジ?みたいなものを使ってもダメだったようです。
私も使ってみましたが、同じ理由で首が痛くなり夜中に何度も目が覚めてしまいます。高反発で高さがある枕を好む方には合わないと思います。
また、枕の下の部分がカバー内でだんだん折れ曲がってきて何度直してもすぐまた折れてしまい、それが腰の部分に当たってとても痛くなります。それでも慣れるかもと思って我慢して使っていましたが、結局元の枕に戻しました。
返品する時期も過ぎてしまったので捨てます。
初めて枕にお金をかけたのに、夫婦そろって合わずに残念です。